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阿里云无法访问ECS云服务器怎么解决

作者:佚名 来源:网络整理 更新时间:2016-7-10
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  由于国内运营商网络情况复杂,可能会存在因运营商问题引起的特定网络(以用户本地网络为例)无法访问阿里云ECS的情况。您可提供以下信息给阿里云售后支持协助分析。

  为了排查顺利,需要您关闭ECS和本地电脑的防火墙,以及一切可能影响检测的安全设置。

  测试方法如下:

  在本地电脑中打开命令提示符,分别做 ping 与 tracert 检测。打开 开始 > 程序 > 附件 > 命令提示符。

Ping测试:

阿里云无法访问ECS云服务器怎么解决 三联

请将以上屏幕信息截图。 tracert测试

2

  做完如上的 tracert 测试后,将完整的 30 跳记录的截图。

  在客户端的浏览器中打开 http://ip.taobao.com/index.php,获取客户端的 IP。IP如下:

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