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徐戈:社群到底是什么?解毒社群营销

作者:佚名 来源:chinaz 更新时间:2017-8-1
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社群这个概念火很久了,今年尤甚。各路人马悉数上场,有真刀真枪实干的,也有满脑子意淫的评论家。还好,洒家参与过几个社群的搭建恰好又爱满嘴跑火车,于是大家有福了。

有时候人和人的差别比人和猩猩还大,俺就算泄露了一些门道,大部分人未必能消化吸收,哈哈哈哈哈。

收藏多看几遍!洒家就不操你妈的心了,说正事。

一、啥是社群?

也许你认为是一帮子人凑一块组个群就是社群,确实社群表现为一伙人的集聚,但更重要的是为什么而聚,社群的“群”是成员围绕一个价值点(凝结核)集聚的结果,而非社群本身。社群更强调的是以一个凝结核作为胶水联结成员,有联结就一定有潜在价值迸发,至于怎样的社群能迸发能量,那是后面的话。凝结核可以是一个独具风骚的大咖,也可以是一款产品,也可以是共同的爱好,一句话,社群就是一伙人以某个凝结核形成的一个组织。

有一个凝结核就可以了,不需要三观一致,共同爱好,全是亿万富翁这些条件齐备,洒家倾向于具备多个条件只是保证一个社群质量高低的维度而非定义社群非缺不可的要素点。

为啥俺定义的社群这么干脆利索?你可以看看这篇帖子《这是一个抢钱的时代,你可准备好了麻袋》,文中我提过一个概念——只要有连接就算是静默的也有法子激活用来变现,而变现多少则取决于你和多少人建立了关系。

二、社群不死社群永生

社群火的一塌糊涂,按下其好处端下表,这个点老徐给大家分析一下背后的需求。

人活在世,对外所求不外有三,一是物,二是服务,三情感认同和归宿。

物和服务都可以打包成一个概念那就是产品,对产品贩售方来讲,通过社群运维可以很便捷地完成产品售前的信息触达,售中答疑,售后服务和口碑拉新等多个环节,此外对受众来讲,丰富多彩的社群能够满足其多样化需求,同时基于强信任,服务享受值易爆表。

情感方面,在大环境的虚伪铁幕下,社会范围内信仰迷失、孤独感泛滥,社群对不少群体来讲简直就是世外桃源般的庇护所。(这点很重要,其实历来国人就爱抱团,目前更需要)

三、社群是人人案板上的大精肉

首先,社群的凝结核极其广泛。只要是个人就有自己在一个群体里相对擅长的板块,举个很simple的例子,打一款热门游戏超拽,你就去收徒啊;搞设计的,作品常常震撼大批凡夫俗子,你就去开培训班;你家有祖传跌打酒,就去搞个终身无痛群;聊骚很强也可以搞个付费情感咨询群……这个模式可以说及其容易复制又无法复制,容易的是套路,学不来的是凝结核的特质,因此别担心有人去抄抢饭碗,只要耕好自家一亩三分地,社群这个套路可以玩一辈子。

第二,这玩意儿来钱。出油的地方可以是会员门槛费,增值服务(如咨询)收费,卖产品。围绕出油的点,组合变现方案,在社群这个环境里那是相当爽利。做过网赚的都知道,来钱无非是找到一个变现点然后导入流量放大收益。大多数情况有一个变现点就不错了,社群这东西竟然能兼容服务业和实体产业,不管是你大罗神仙还是妖魔鬼怪都有一片广阔天地。

第三,能够极大拓展你的认知实现自身边界拓展。一个高质量的社群对组织者来讲,可以汇集多方信息,互通有无,天生比个体多上几双眼睛。其次,一个富有魅力的组织者能够很轻松地调动成员的积极性,让他成为左膀右臂处理应付不来的事。随话说,一个好汉三个帮,混社会单打独斗太累,想红就试试社群吧。

第四,社群是一个核聚变反应堆。如果是一个大牛荟萃的精英群,随便抛出一个技能点或信息的露出都能呈几何级爆发能量,同时群成员可以基于深入了解进行勾兑,资源对接,技能互补产生实实在在的收益。用句老掉牙的话来讲,一个优质的社群必定是多盈的,一个有格调的社群必定是紧紧抱团形成聚合力向市场抢钱的。

社群好处太多,但是大方向就是上面这些,结合具体的行业,具体的人衍生的价值点几乎无穷尽,此处可留言问询。

四、哪些社群注定放光芒

社群五花八门,洒家删繁就简给大家重点介绍两个富矿,一个是产品型社群,包括卖货的搞培训的,典型特征就是卖或实或虚的“东西”给你,有些架构能力不行的“专家”会将这个概念强行解构为微商和社群电商之流,个中会有很大的遗漏,譬如培训衍生出来的社群。

产品型社群除可以很便捷地完成产品售前的信息触达,售中的答疑,售后服务和口碑拉新等多个环节,同时搭建产品方案还能大大提高客单价,以培训为例,开设分级的课程,贯穿职场人的整个职业生涯,一个人就可能消费从初级到进阶到高阶的所有课程。

另一个是人脉型社群,主要特征是以人为核心,主要卖自己,产品以及服务可能也有提供但是从属于人脉价值或者附着在人脉上,虽然人脉这个词被用臭了,洒家还是希望给它洗刷一次给大家带点清新气息。人脉型社群最有魅力的点在于群成员之间的资源对接,技能信息共享,人,钱,信息等多样要素的发酵可以带来超乎想象的价值爆发。

这两款社群都极为有内涵,洒家会另辟文章配合案例做精细化解读。

今天就唠叨到这,社群这个话题,俺至少会捯饬4篇文章进行阐述,今天的是一些概念上的铺垫,以后几篇着重阐述社群具体的操作手法以及进行典型社群的剖析。

以后几篇会阐述的点,想知道其他的欢迎补充——

社群如何避免玩一把就死?

  • 社群定位策略

  • 社群变现策略

  • 社群规章制度等架构的搭建

  • 社群运营推广策略

  • 典型社群剖析案例讲解

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文/徐戈,网络营销魔法师,互联网项目操盘手,多名大V幕后运营策划推手。

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