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一位资深医疗主编眼中的专题页

作者:佚名 来源:chinaz 更新时间:2014-3-6
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作为一名涉足医疗行业数年的从业者,亲眼见证过网络医疗时代的荣兴,也经历着当下被百度诡谲变化的规则连番打压。医疗的网络营销也从刚开始拼优惠、拼价格的简单粗暴,到如今比品牌、比软硬实力、比服务环境的温情动人。是什么在促使我们改变?

医改政策下医保报销幅度的增大,以药养医的旧习革除,民营医疗行业想要突出重围,单纯比价格,终究不是长久之计。而近年来随着民营医疗行业日益壮大,同行竞争激烈,纵横对比,如何能在有限的市场区域类里占取更多的份额,是每个民营医疗运营者必须思考的问题。

笔者2012年准备从自己的公司跳槽,受邀去了同城的几家医院面试。这个阶段除了部分高大上的医院开始有策划意识之外,其余医院还处于编辑等同于策划,策划等同于美工的意识形态。很多医院并未设立一个专门的策划职位或者职能部门。做出来的页面质量参差不齐。甚至很多网站还未开设专题入口。而现在1年的时间不到,几乎所有的民营医院都有自己的专题,并且专题页面质量也不可同日而语了。谈到医疗行业网站的运营,专题页可谓是功不可没,起到了重要的转换效果。

前时笔者受木木SEO邀请写一篇关于医疗网站运营的文章,由于比较忙,一直耽搁了,今天笔者就谈一谈作为一个主编是如何看待专题页的。

医疗专题的魅力在于什么?

在读图与懒人流行的今天,一个专题利用图文混排的形式,通过结构、逻辑、配色、细节等元素综合搭配,比大篇幅冗长的文字更有直观的视觉冲击和美学感受。

医疗专题的用处是被当作网络广告的承接页面,将需要包装的技术、常见病种、主推专家等,高度浓缩在一个专题内,能够帮助读者提炼全面、专业的内容,标注重点。通常各家医院的网站都会在首页位置为专题留入口。好的专题不但能为医院带来咨询量提高转化率,更能增加网站信誉度、为医院品牌“锦上添花”。因此,我们做医疗网络营销必须要做好网站专题营销。

医疗类专题的类型

活动专题——这类专题在医疗网站中最为常见,大小型医院逢节日如三八、五一、国庆、元旦都会推出的以价格优势、大牌专家亲诊为噱头的医院优惠活动,营销专题中的优惠项目,突出优惠、援助价钱以及项目。

疾病专家技术案例专题 ——这类专题主要以包装医院某种疾病、科室、先进技术、大牌专家为主。突出优势从而达到营销的效果。提升医院的品牌实力,这种专题涉及到病种、资料技术较多。

综合专题 ——这类专题与第二类专题不同的是,综合类的专题往往涉及的项目比较复杂,一般在美容医疗网站中较多出现。

热点专题 ——这类专题会结合当下时事热点、人文话题,继而找到医院相关的契合点,营销相关的技术、优惠等。此类专题比较吸引人眼球,具有可读性,也很容易为网站引来大量的流量,是医院网站增加曝光和关注度的一个很好的策略。如梅艳芳逝世周年引发的宫颈癌预防讨论;爸爸去哪儿有关男性生殖能力健康的提醒、甄嬛传的孕育贴士等。

如何制作医疗专题?

第一、明确专题主旨

主旨是专题的灵魂和统帅,主旨不明,难以为文。在制作专题前,首先要分析专题要表达的内容,如优惠项目、营销重点、主推专家和技术、专题特殊要求等,弄清专题的切入点、营销点,确立专题主旨,从而贯穿整个专题。

第二、明确专题性质、构思框架

根据不同的专题性质,构思专题大致框架。比如活动类专题,需要考虑活动流程、优惠时间跨度、现场图片、专家简介。而疾病专题,则大致从疾病的介绍(包括病因、症状、危害、预防)、疾病治疗方法、医院特色优势(专家/技术/资质)、成功案例这几部分。

第三、各版块之间的逻辑

专题要做到被用户吸引和认同,要保证专题内容的整体协调性和流畅性。在明确专题主旨的前提下,巧妙地将各个板块之间串联起来。

比如:

1、草拟各版块小标题与专题主题呼应,比如重复使用活动主题,将每个板块作为活动主题的内容分支;

2、避免出现逻辑顺序颠倒,不符合阅读习惯的板块。

此外,一般网站专题思路要求与医院方地面杂志基本保持一致,但考虑到网络营销策略,如遇到这样情况,在保证展示内容协调性的前提下,可做适当调整。

第四、互动与用户体验

对于一个妇科网站,受众85%或更高的数字都是女性患者,针对这些直接的女性患者人群,我们并不是一味的宣传而不去交流,不去倾听。因此为了让专题更加鲜活,可以在专题适当位置添加互动版块,同时也有利于流量转换。

目前运用比较多的有:投票、健康测试、留言板、网上预约挂号、商务通对话框、在线专家、官方微博、官方微信、QQ等。另外有心思的策编还可以通过一些小元素和语句的运用,吸引用户去点击和交流。

制作医疗专题需要注意什么?

要素一:逻辑性

一个专题,并非把全部内容拼凑在一起,形成一个页面就算完成了,而是要有层次、有重点、有逻辑性地突出专题的营销内容(如优惠、技术、专家)。因此要求专题的每个板块要贯通,不能没有连续性,会使得客户看了一半就关掉了。建议做专题前,应该有一个合理的计划,这样才能让你的专题一环扣一环,才不会有客户中途走掉。

如何能把自己的营销产品/服务让读者更易接受,需要我们在制作专题过程中,逻辑清晰地将内容科学合理地衔接,分清活动内容之间的联系,合理安排板块与板块之间的过渡,突出营销的重点,

要素二:美观度

作为感官动物的女性,什么样的专题能让她们更易接受。毋庸置疑必须是具有美感的。专题给人的第一感觉可以是:清新、大气、温馨、专业等,内容的不同决定了专题的风格,因此在根据内容选择专题风格时,要具有一定的美观度。

合理的排版布局

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