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315晚会、诚信与不请自来的短信

作者:佚名 来源:chinaz 更新时间:2012-3-17
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超过20年的315晚会又结束了,主题是《共筑诚信 有你有我》,数年后再提诚信,而且明确要打大企业,打产业链,结果确实打了大企业,也打了产业链。不得不再一次佩服调查记者做了这么深入的调查。但看后,我更坚信,诚信已丧失到何种地步。我们还可以信谁?

当至少在流程规范上超过80%餐饮企业的某餐饮企业出现时,好像这也是该企业多次被央视惠顾了。我不知道还敢不敢在外面吃饭,至少那个企业没有地沟油,其他企业我就不知道了。

当至少在管理上超过75%食品卖场的某大企业型连锁超市再次出现时,我实在想不出,还可以再哪里卖到放心食品了。难道我也像没机构管不好就自己去种地吗?

更令人丧失诚信的是,某企业数日前还被曝光,今天则出现在315晚会广告商名单上。其实,我非常希望春节晚会上有适当的广告,例如微博,例如苹果,花那么多钱办一个晚会,多不容易,非要取消广告,钱是不是就要让“315晚会”分摊了。而315晚会,那么多广告,我开始还以为是权威发布的负面产品或曾负面产品呢?那些权威机构是来给这些产品来背书的吗?

扯远了,再回到晚会内容上,记得10天前,315晚会发布投诉榜,前五位是网络购物、快递、汽车、食品、宽带网络服务和通讯产品,居然只有食品一个上了晚会,排列前三的一个都没有上。晚会的质量如何保障?诚信何在?

希望央视能跟踪曝光的所有案例,包括没有上晚会,但从早晨就成为315日热点的“苹果侵权”,是如何处理的,希望权威机构能一查到底,举一反三,尤其是那几个山寨企业的案例,希望有关主管部门能拿出解决办法来,全面制止类似的事情发生。如果当地主管部门不作为或同流合污,该免职的就免职,该法办的就法办。如果需要调整法律法规的,就尽快调整。

最后说说我对几个熟悉的领域案例的处理建议吧:

1、银行员工泄露个人信息,罗维售个人信息。两个案例很类似,不过出现在个人信息买卖的不同环节。类似的情况在医院、车管、学校、互联网网站、通信运营商等领域都有出现。完善的个人信息保密制度,是建立个人信用制度的基础,如果做不到保密,就不用谈信用体系了,更不可能建立更多基于他人定性评论的“道德档案”了。

2、中国电信发垃圾短信。

(1)五年前工商总局就说要出台商业短信管理规定,其实短信发送量已经到了顶点,开始走下坡路了,至今无结果。

(2)中国电信 提供通道发送垃圾短信,被曝光了。内部狠狠地处罚一下,并完善规范吧。我不同情,也相信王总的魄力。

(3)曝光的可以是中国电信,也可以是中国移动,中国联通,当然也可以是XX企业,XXX电视台。做得不够好,被批都应该。批评使人进步。

(4)相信此次曝光,对中国电信加强管理,梳理不合理的KPI有利。希望中国电信不是简单地处理被曝光的个人(其实他们作为普通员工也非常不容易),而是举一反三,完善相关业务的管理流程和考核制度。

(5)关于诈骗短信治理,诈骗短信联系方式那么明显,却不会被抓,报警也得不到有效处理,又该怪谁? 运营商和软件公司也在拦,但发送者不断变换手法,不可能全部拦住。为什么就不能“钓鱼执法”呢?

不说了,希望尽快加强个人信息保护,否则那些拥有实名信息的,银行、车管所、医院、街道办……包括从今天开始实施实名制管理的微博,很可能都是一个引起社会恐慌的“炸药包”,还记得去年底,几个知名网站的密码泄露吗?

作者:付亮

文章来源:付亮的歪评瞎论

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