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行业网站如何以专业性来提升用户体验

作者:佚名 来源:chinaz 2011-3-25

百度搜索引擎优化指南特别强调用户体验的重要性,一位朋友正在运营材夜思文秘网,关键字排名和网站流量一直不理想,私下同我作了交流探讨。笔者认为,作为行业网站,不论你是做人才,二手,汽车,婚恋,文秘,还是做建站,装修,法律,文学,考试,很重要的一点就是要通过展示你的专业性来提升用户体验,进而增强用户对网站的信任度,当然也是增强搜索引擎对网站的信任度。今天不妨以文秘网站为例,就三明seo与站长朋友交流形成的共识,与大家作个分享。

(1)有范文更要有点评。现在范文网站多如牛毛,比如第一范文网的流量日突破50万,文秘114,小草范文网等文秘网站也有数万IP,加上百度文库、新浪文库、豆丁、360doc等大型共享资源站的强势介入,老秘网、免费文秘网等绝大多数文秘网站基本一千IP上下浮动。如何在激烈竞争在夹缝中求生存,笔者认为必须要以特色争取用户。随着政府信息公开的持续推进,很多政府网站都将党政公文公开发布,什么领导讲话稿、年度总结、工作意见、汇报提纲、工作报告、心得体会、述职述廉等等,只要你用心收集,可以说应有尽有,再不行去百度文库搜索下,基本可以得到参考资料。如果不把特色做足来,光去拼文章数量,难免最终沦落为采集站、垃圾站。所以,要认真思考突破方向。比如现在的范文网站基本上都是范文的简单分类和直接呈现,但文章好不好,综合文字功底强的朋友还可以作个选择,对于很多新手,却难以说出个道道来。如果你的网站能够对每篇文章都作一个简要点评,明确指出这篇文章好在哪里?不足之处在哪?一方面方便用户的取舍,另一方面对用户而言看每篇文章都是一个学习的过程。如果能把这一条做好,你的文秘网站就与众不同了,一定能够形成较好的口碑,慢慢沉淀出一批忠实用户。这有个前提,就是站长的个人素质要过硬,体现出专业性,当然依托用户的公众点评也不失为一个好办法。这方面一些公务员考试辅导网站做得比较好,有兴趣的朋友以参考下。

(2)有教程更要有答疑。常言道:授人与鱼,不如授人与渔。简单地提供范文,只能满足纯粹想一抄也之、应付了事用户的一时之需,这次通过搜索进入你的网站,下次再回头的概率微乎其微,网站跳出率较高,回头率狂低的症结正在于此。所以,作为文秘网站,在提供范文参考之余,更要提供问题答疑,帮助释疑解惑,教其写作方法,才能吸引用户,留住用户。事实上,上网学习成本最低,是很多业余求学者的首选。因此,一些教程类的网站流量都较大,不论是计算机运用教程,网站建设教程,书法艺术教程、法律法规教程、文学写作教程,公务员考试教程,还是站长们关注的seo教程、网赚创业教程,等等。这是专业性的具体体现。作为文秘网站,可以一方面提供通用教程,经验交流,网站团队还要就用户提供的各类问题及时回复,尽可能给用户一个满意的答案。在此建议前期具体运作中,可从百度知道来搜索相关问题来源,就网友待解决的问题,从专业化角度作出认真的回答,先发布在自己的网站上,第二天再到百度知道去回答,并附上参教资料,就是自己网站的文章网址,这样既可促进文章收录,又能有效吸引流量,可谓是一箭双雕啊。

越写越长了,今天先谈这些,明天继续。在此申明本文由福建三明seo原创,材夜思文秘网www.caiyes.cn转载请注明出处,谢谢合作。

感谢 文秘114 的投稿

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